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Finalité 1

Publié le 7 avr. 2012

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Le  samedi 7 avril 2012

Ressources documentaires

Bibliographie Sitographie Filmographie Finalité 1 du BTS AM

  • Bibliographie

    Titre Auteur Collection / éditeur Observations

    Communiquer en anglais

    Voyager en anglais

    Accueil et contact en anglais

    Réunions en anglais

    Le monde du travail en anglais

     

    Collection Professionnel voie express

    Nathan 2007

    Petits ouvrages pour apprendre l'essentiel avec des dialogues de mise en situation et des expressions clés à retenir, de petits exercices pour s'entrainer et des outils culturels

    - 8 € chaque ouvrage

    Bien s'exprimer à l'écrit et à l'oral P.E. Géry / A. Reboul

    SOS bureau

    Nathan 2005

    Des conseils généraux sous forme de fiches puis des mises en situations professionnelles écrites et orales, ainsi que des fiches "astuces" en grammaire et en orthographe.
    Modèles de lettres professionnelles en anglais C.Caillaud / P. Janiaud-Powell

    SOS bureau

    Nathan 2005

    Des modèles de lettres avec leur traduction (thèmes : clients, fournisseurs, organisation de voyages et séminaires, recrutement et recherche d'emploi)

    - un CD-ROM avec les lettres format rtf

    La correspondance commerciale française L.Bas / C.Hesnard

    repères pratiques

    Nathan 2005

    Des conseils généraux sous forme de fiches puis des fiches sur les correspondances dans diverses situations (services commerciaux, financiers, administratifs, RH...). Dans chaque fiche on trouve l'objet du document, son cadre juridique puis sa présentation ou son plan, et sur la page en face, un exemple.10,90€

    Intervenir dans une réunion en anglais comme en français B.Lapeyre / P.Sheppard éditions d'organisation 2003 Ce livre bilingue analyse les différentes situations que l'on rencontre dans une réunion et les différents types de présentations que l'on est amené à y faire (commentaires, rapports...). en face de chaque expression française appropriée, on trouve l'équivalent en anglais avec des conseils en communication. 18€

    Psychologie de la communication

    Théories et méthodes

    JC. Abric

    Cursus

    Armand Colin 2004

    Dans des termes simples et accessibles, cet ouvrage balaye tout d'abord les théories de la communication interindividuelle. Dans une deuxième partie, il aborde la communication dans les groupes puis relate des expérimentations sur des phénomènes de groupe.
    Réussir vos entretiens professionnels B. Diridollou ESF / CEGOS 2005 Guide pratique pour mener à bien différents types d'entretiens (de recrutement, de résolution de problème, de délégation, d'évaluation, de coaching). Attention, ce guide est à l'usage des managers, et pas des assistants... 21€
    L'entretien de face à face R. Mucchielli ESF 2007 Cet ouvrage est une référence pour la conduite d'entretien (écoute, reformulation, conditions favorables à un entretien..). Tous les chapitres ne sont pas utilisables car il s'agit de l'entretien de face à face dans la relation d'aide (contexte assistance sociale...). 22€
    Les pratiques de la communication B. Meyer

    Cursus

    Armand Colin 2007

    On trouve dans cet ouvrage les principes de base de la communication, les relations interindividuelles et de groupe, la stucturation de la réflexion et la présentation des écrits. Une bonne base de cours pour l'enseignant. Pas d'exemples.
    Le travail en équipe R. Mucchielli ESF 2007 On y trouve les réponses à : quels sont les facteurs clés du travail en équipe ? comment s'exerce l'autorité dans l'équipe ? comment naît l'esprit d'équipe ?...à la fin de l'ouvrage, des exercices, des mises en situations. 23€
    La conduite de réunions R. Mucchielli ESF 2005 On y trouve les réponses à : comment se préparer à animer un groupe? quelles techniques d'animations favorisent le mieux la participation ? comment maîtriser les différentes sortes de réunions?...à la fin de l'ouvrage, des exercices, des mises en situations. 23€
    Manager une équipe multiculturelle J.Aoun ESF 2004 Cet ouvrage balaye le management des collaborateurs venant d'horizons et de cultures différentes et explique : comment communiquer avec une équipe multiculturelle ? comment travailler et faire partager les objectifs ? comment éviter les conflits ? 21,5€

    Sitographie

    Site Contenu et observations
    Téléformation et savoirs (AFPA) Une série de petits films en français et en anglais, qui mettent en scène des situations professionnelles...
    A business trip N°1 - Preparing a trip
    A business trip N°2 - Arriving in Britain
    A business trip N° 3 - Getting down to work
    A business trip N°4 - Attending a Trade Fair
    A business trip 1 - Preparing a trip (avec introduction)
    A business trip 2 - Arriving in Britain (avec introduction)
    A business trip 3 - Getting down to work (avec introduction)
    A business trip 4 - Attending a Trade Fair (avec introduction)
    Le français au bureau Des diagnostics pour mesurer ses forces ... et ses faiblesses en français : il suffit de télécharger la version qui convient. Des suggestions d'exercices (nos "exercices PDF") sont proposées à la fin de chaque test diagnostique.

    Puis dans un deuxième temps vous pouvez aller dans « le français au bureau » (attention, les normes de présentation sont canadiennes).

    http://bonpatron.com/ Vous n’ètes pas sûr d’une expression, d’un accord ? ce site vous propose une correction en ligne immédiate.

    Grand dictionnaire terminilogique (GDT) Le site de l’Office québécois de la langue française, une mine de renseignements. Vous y trouverez, outre le GDT :

    - des lexiques et des vocabulaires;
    - l'Inventaire des terminologies dans Internet, Inventerm (un complément aux banques de terminologie);
    - la Banque de dépannage linguistique (orthographe, grammaire, etc.);
    - mais aussi, des capsules, des jeux et des liens utiles.

     

    Filmographie

    Nous avons privilégié les films présentant des situations professionnelles

    Film Contenu et observations

    Ressources humaines

    de Laurent Cantet 1999

    Des situations professionnelles nombreuses et variées, incontournable...

    Stupeur et tremblements

    d'Alain Corneau 2003

    Plongée d'une française dans l'univers impitoyable d'une entreprise japonaise...

    Violence des échanges en milieu tempéré

    de JM Moutout 2003

    Un jeune consultant en entreprise doit procéder au rachat d'une entreprise par un grand groupe, avec licenciements à la clé...