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Sous-épreuve E22 : préparation et suivi de l’activité commerciale

Présentation

Cette sous-épreuve vise à évaluer la maîtrise des techniques mises en oeuvre dans l’exercice de la profession, en vue de la résolution de problèmes d’ordre professionnel.

Les compétences et savoirs associés de l’unité U11 « Préparation et suivi de l’activité commerciale » sont :

• Compétences : Prospecter C12 - C14 - C151 et Suivre et fidéliser la clientèle C34 - C35 - C361

• Savoirs associés : Prospection et suivi de clientèle S1 et Mercatique : S4

L'évaluation est sous forme écrite d'une durée de 3 heures.

C'est une étude de cas avec plusieurs problèmes liés à l’exercice de la profession, éventuellement accompagnés d’une documentation qui sont proposés au candidat en vue de leur analyse et de leur résolution.

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