Tertiaire commercial, Aix - Marseille, Pédagogie

Tertiaire commercial

Lien vers le site de l'Académie d'Aix-Marseille

Formulaire de recherche

Vous êtes ici : Accueil > Baccalauréats professionn... > METIERS DE L'ACCUEIL > Pédagogie

Contenu de la page INDEX

Bloc de connexion / déconnexion

Connectez-vous

Accueil

Pédagogie

Publié le 4 juin 2015 Modifié le : 9 sept. 2021

Écrire à l'auteur

Le jeudi 4 juin 2015

Le service client

Articles du site actionco.fr

Contenu
Liens

Des services clients en décalage avec les attentes des consommateurs: Mobiles et connectés, les consommateurs ont désormais de nouvelles attentes en matière de service client. Quels sont les canaux les plus pertinents à utiliser pour les entreprises ? Une étude réalisée par LogMeIn offre quelques éléments de réponse.

Lire la suite...

Service client : comment le transformer en avantage concurrentiel pour les entreprises ?

Comment remporter l'adhésion des consommateurs et les fidéliser ? Une stratégie de service orientée clients s'avère la seule pérenne sur le long terme. Pour devenir un véritable avantage concurrentiel, elle doit cependant s'aligner parfaitement sur leurs attentes.

Lire la suite...
Les derniers liens vers des articles et des ressources
- Article
  http://www.actionco.fr/Thematique/marketing-client-1022/Breves/Des-services-clients-decalage-attentes-consommateurs-254651.htm
  
  Source Webmestre publié le 4 juin 2015
  Voir ce lien
- Article
  http://www.actionco.fr/thematique/vendre-1018/strategies-commerciales-10082/Tribunes/Service-client-comment-le-transformer-en-avantage-concurrentiel-pour-les-entreprises--606.htm
  
  Source Webmestre publié le 4 juin 2015
  Voir ce lien

Pied de la page

Retour en haut de la page