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Publié le 27 avr. 2021 Modifié le : 15 oct. 2021

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Le  mardi 27 avril 2021

Document académique d'accompagnement

Famille des métiers de la relation client

  • Bac professionnel accueil MRC

    Ce document académique d’accompagnement s’inscrit dans la rénovation des baccalauréats professionnels Accueil Relation Clients et Usagers, commerce et vente et la création de la famille des métiers de la relation client.
    Il a pour vocation :
    - de sensibiliser aux enjeux, en particulier en terme d’orientation, de cette famille de métier ainsi que de bien faire comprendre les intentions des référentiels des baccalauréats métiers de l’accueil et métiers du commerce et de la vente, de les rendre opérationnels en termes de formation des apprenants.
    - d’accompagner les enseignants dans la mise en oeuvre du CCF et de mettre à leur disposition les supports à communiquer lors des commissions d’harmonisation.

     

    Le document : Cliquez ici