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Publié le 6 avr. 2022 Modifié le : 20 mai 2022

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Le mercredi 6 avril 2022

[Enquête] Les nouveaux visages du "consommateur citoyen"

Article du site RelationClientmag.fr du 24 mars 2022

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La digitalisation de la consommation a bouleversé les codes du commerce. Plus exigeants, moins patients, les clients veulent rester au coeur des attentions des marques dont ils attendent qu'elles s'engagent davantage pour mériter leur engagement. Les défis à relever s'enchaînent pour les enseignes qui doivent réinventer l'expérience en magasin et monter en gamme leur relation client.

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  https://www.relationclientmag.fr/Thematique/strategies-1255/Breves/-EnQUETE-Les-nouveaux-visages-du-consomateur-citoyen-370677.htm
  
  Source Webmestre publié le 6 avr. 2022
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