"Depuis plusieurs années, l’environnement de la gestion documentaire connaît des transformations importantes. Premièrement, l’arrivée du numérique a profondément transformé la gestion documentaire et a entraîné un changement de paradigme. La gestion, qui était centrée sur le cycle de vie documentaire, évolue maintenant vers une gestion des flux d’information (Caron, 2021). Deuxièmement, l’accès à l’information n’est plus nécessairement lié à l’accès aux documents (Lamouroux et Ferchaud, 2006). Troisièmement, à partir des années 1990, la numérisation à grande échelle dans les administrations publiques et privées a transformé de nombreuses collections en données numériques. Quatrièmement, avec l’explosion des documents numérisés et numériques à travers l’Internet des objets et les médias sociaux, le processus de gestion documentaire, basé sur le cycle de vie, à savoir l’évaluation, la sélection et l’examen des documents par les professionnels humains, est de moins en moins possible. Des machines ont été introduites progressivement pour prêter main-forte aux employés dans la gestion des grands volumes de données disponibles. Les archives deviennent peu à peu une organisation de mégadonnées qui s’appuie largement sur les capacités de technologies dotées d’une intelligence artificielle (IA) pour gérer les flux d’information. L’IA pourrait être utilisée tout au long des processus de gestion documentaire et changer radicalement la manière dont les documents sont créés, traités, stockés et partagés. Ces technologies seraient appliquées à la fois pour faire évoluer les activités traditionnelles relatives à la gestion de documents et pour expérimenter de nouvelles façons de répertorier et d’organiser les informations et d’y accéder (Colavizza et coll., 2022)."

IA et metiers de la gestion documentaire